奢华酒店集团 · 上海
打造健康商务静修
从零创建并验证以康养为核心的酒店主张，塑造宾客旅程、服务原则与商业概念。
创造新概念
在一个拥挤的市场中，我们应该围绕什么概念，让这家酒店值得被选择？
一家酒店集团正在上海从空白地块开发新物业，需要一个能与传统商务酒店模式区隔的主张。我们识别出一个机会：让身心健康成为核心价值主张的一部分，而非附加设施。
我们的方案
一个以健康为驱动的商务静修，围绕一个核心承诺构建：商务旅客离开时，身心都应比抵达时更焕然一新。我们从零构建概念架构，围绕恢复、睡眠、运动、营养与情绪健康，塑造宾客旅程、健康项目、空间激活与服务原则。
成效
该概念最终成为上海安纳迪酒店及水疗——如今被定位为中国首家城市奢华健康静修地、healing hotels of the world 在中国的首个成员，并入选 the leading hotels of the world。
研究基础
30 场消费者深度访谈 · 300 人定量验证 · 8 位酒店业专家访谈 · 竞品对标 · 酒店与健康概念研究
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