把传承，变成一种待客之道
独立精品酒店 · 东南亚
从一座战前建筑曾经寄出的家书中找到酒店的故事，并将其转化为一份待客承诺，贯穿名称、人格、支柱与宾客体验。
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奢华酒店集团 · 上海
从零创建并验证以康养为核心的酒店主张，塑造宾客旅程、服务原则与商业概念。
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奢华零售目的地 · 上海
定义一个以发现为核心的差异化奢华目的地，并将其转化为定位、体验架构与租户策略。
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全球超豪华汽车品牌 · 新加坡
识别优先超高净值客群，并设计更具针对性的招募、互动与关系培育方式。
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