从“四家公司”到同一种文化

挑战

在经历一段管理困难时期后，管理层希望重建信任、改善员工体验。多年来，集团旗下各品牌与各地办公室分散发展，每个团队都形成了各自的工作方式。管理层希望建立一种员工能够认同、切身感受到的文化，而不是又一套挂在墙上的价值观。

我们的发现

文化各异，企业缺位： 每 100 名员工中，有 70 人认同的是自己的团队或办公室，而非整个企业。

对外自豪，对内缺乏认可： 大多数人为品牌感到自豪，但每 100 人中有 91 人认为业绩永远优先于人。

层级阻碍前行： 层层审批、缺乏反馈，员工已不再主动提出想法。

我们的做法

Scan： 我们在 4 个办公室访谈了 100 多名员工，走访了每一个办公室，并收集了 20 家外部合作伙伴及前员工的反馈。

Story： 我们以“真诚连接”为核心打造雇主价值主张（EVP），植根于关爱、开放与赋能，并针对发现的管理与工作环境问题提出具体行动建议。

Experience： 我们围绕具体人力资源实践开展了 5 场文化工作坊，在专门的年度文化活动上发布新文化，并推动办公空间改造，以体现新的工作方式。