Maison de luxe internationale · Chine · Beauté

    d’un lancement beauté à un retour en chine

    Une maison largement connue en Chine s’était peu à peu effacée des conversations. Avant d’investir, elle voulait savoir où son offre beauté pouvait réellement gagner.

    Reconstruire sa légitimité

    le défi

    La direction demandait comment lancer la beauté en Chine. La vraie question était de savoir sur quels territoires la maison restait légitime.

    nos constats

    Ce qui manquait n’était pas la notoriété, mais la proximité : les consommateurs connaissaient la maison, sans se sentir proches d’elle.

    La beauté était à peine visible : l’offre pesait très peu dans les conversations sociales.

    Une catégorie bénéficiait d’une légitimité claire, et les consommateurs réagissaient surtout à la qualité des produits et à l’expérience en boutique.

    ce que nous avons fait

    Écouter : plus de 40 000 publications analysées, 12 entretiens consommateurs, 5 experts seniors et 4 marques de référence.

    Analyser : nous avons cartographié les territoires où la maison restait légitime, et déconseillé une relance large et spectaculaire.

    Aligner : une entrée par phases, en commençant par la catégorie la plus légitime, en préparant un produit phare dans un second temps, et en construisant un projet culturel de long terme.

    ce qui a changé

    Les travaux sont devenus une opportunité à l’échelle du groupe en Chine. L’orientation culturelle a été testée localement et des institutions partenaires potentielles ont été identifiées.

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